Während Ihrer Reise übernehmen unsere Partner-Unternehmen gern den Autoservice für Sie. Für die Marken BMW, Mini und Ford können zum Beispiel Inspektion, Reifenservice, Ölwechsel und Reparaturen durchgeführt werden.

BMW-Niederlassung Dortmund: 0231/9 50 64 10
Ford-Autohaus Ehm: 0231/9 46 16 60

Von der Besucherterrasse auf der Galerieebene (Ebene 2) im Terminal kann man das Geschehen auf dem Vorfeld bestens verfolgen. Der Eintritt ist kostenlos.

Wo finde ich die Besucherterrasse?

Sollten Sie Hilfe beim Ein- oder Ausstieg aus dem Flugzeug benötigen, geben Sie dies bitte bereits bei der Buchung Ihres Fluges an.

Parken: Fluggästen mit Behinderungen bietet der Dortmund Airport die Möglichkeit, in den Parkhäusern (P1 und P2) auf den ausgewiesenen Flächen kostenlos zu parken. Voraussetzung hierfür ist ein Schwerbehindertenausweis mit den Merkzeichen „aG“ (außergewöhnlich gehbehindert), „Bl“ (blind), „H“ (hilflos) oder „B“ (ständige Begleitung erforderlich).

Wichtig: Das kostenfreie Ausfahrticket wird nur am Tag des Rückflugs direkt am Informationsschalter ausgehändigt – das Flugticket ist hierbei ebenfalls vorzulegen.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eine nachträgliche Rückerstattung nicht möglich ist.

Wie kann ich meine Fluggesellschaft informieren?
Wo finde ich eine Übersicht der Parkflächen?
Wo finde ich den Informationsschalter?

Haben Sie etwas im Flugzeug oder im Terminal verloren? Ist Ihr Gepäck beschädigt oder nach Ihrer Ankunft nicht aufzufinden? Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Fundbüros auf der Ankunftsebene (Ebene 0) helfen Ihnen gern weiter.

Geöffnet: täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr.

Wo finde ich den Informationsschalter am Flughafen?
Lost & Found - Wo melde ich mich, wenn ich Gepäck vermisse?

Die Abfertigung von Privat- und Geschäftsfliegern erfolgt im eigenständigen General Aviation Terminal des Dortmund Airport. Weitere Informationen zum GAT-Bereich sowie Kontaktdaten finden Sie unter Allgemeine Luftfahrt.

Das Flughafen-Restaurant auf der Galerieebene (Ebene 2) bietet Ihnen Frühstück und Speisen à la carte. Ein Besuch – auch für Nichtreisende – lohnt sich jederzeit! Tischreservierungen können unter der Telefonnummer 0231/9 21 38 30 vorgenommen werden. Das Restaurant ist täglich von 08:15 bis 22:00 Uhr geöffnet. Darüber hinaus befinden sich auf den verschiedenen Ebenen vier weitere Bistros, die zum Teil schon ab 04:00 Uhr geöffnet sind. 

Wo finde ich das Flughafenrestaurant?

EC-Geldautomaten der Dortmunder Volksbank und der Sparkasse Dortmund finden Sie auf der Abflugebene (Ebene 1) und auf der Ankunftsebene (Ebene 0). Akzeptiert werden EC-Karten aller Geldinstitute sowie die Eurocard und die VISA Card.

Wo im Terminal finde ich den Geldautomaten?

Sollten Sie Fragen haben, helfen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Informationsschalter auf der Abflugebene (Ebene 1) gern weiter. Sie können hier auch die für die WLAN-Nutzung benötigten Prepaidkarten sowie die beliebten Fanartikel des Dortmund Airport kaufen.

Wo finde ich den Informationsschalter am Flughafen?
Wieviel kosten die Prepaidkarten?

Auf der Abflugebene (Ebene 1) befindet sich direkt vorm Eingang des Terminals die so genannte „Kiss & Fly-Zone“. Diese Haltezone darf nur zum Be- und Entladen genutzt werden.

Wo liegt die Kiss & Fly-Zone?
Wo kann ich länger Halten bzw. Parken?

Kofferwagen stehen gegen eine Gebühr von 1,- Euro auf der Ankunfts- wie auch Abflugebene für Sie bereit.

Wo finde ich die Check-in-Schalter zur Gepäckaufgabe?

Drei Konferenzräume für bis zu 80 Personen sind neben dem Restaurant auf der Galerieebene (Ebene 2) zu finden. Auf Anfrage steht Ihnen neben Telefon und Fax gegen Gebühr auch die komplette Konferenztechnik zur Verfügung. Für Reservierungen wählen Sie bitte: 0231/9 21 38 30.

Wo im Terminal finde ich die Konferenzräume?
Wie sehen die Konferenzräume aus und wie kann ich buchen?

Die Schalter der Autovermieter finden Sie auf der Ankunftsebene (Ebene 0). Die Mietwagen stehen ebenfalls auf der Ankunftsebene im Parkhaus P1 zur Abholung bereit. Die Rückgabe der Fahrzeuge erfolgt ebenfalls auf Ebene 0 – die Stellflächen der jeweiligen Mietwagenunternehmen sind ausgeschildert. Falls die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten der Mietwagenunternehmen erfolgt, können die Fahrzeugschlüssel und -papiere in die Schließfächer des jeweiligen Autovermieters am West-Ausgang (Ebene 0) eingeworfen werden.

Welche Autovermieter befinden sich am Flughafen?
Wo finde ich die Schalter der Autovermieter?
Wo finde ich die Schließfächer der Autovermieter?

Grundsätzlich müssen Reisende bei der Aus- oder Einreise nach Deutschland einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit sich führen. Diese Vorschrift gilt nach wie vor auch für Reisen in die so genannten Schengenstaaten.
Deutschen Staatsbürgern, deren Grenzübertrittspapiere (Kinderausweis, Personalausweis oder Reisepass) zeitlich abgelaufen sind, kann die Bundespolizei in Ausnahmefällen noch unmittelbar vor Grenzübertritt einen Reiseausweis als Passersatz ausstellen.

Wie kann ich die Reisebüros am Dortmund Airport kontaktieren?
Wo befindet sich das Büro der Bundespolizei?
Wo bekomme ich weitere Informationen über mein Urlaubsland?
Welche Staaten beteiligen sich am Schengener Abkommen?

Für alle Reisende mit Bordkarte halten die „Travel Value & Duty Free“-Shops an den Gates 4 und 8 ein großes und günstiges Angebot an Parfüms, Kosmetika, Spirituosen u.v.m. zu Duty-free-Preisen bereit.

Bereits seit 8 Jahren auch am Flughafen zuhause: Leonidas Confiserie Drüke. Sie finden den Pralinen-Shop mit den belgischen Köstlichkeiten auf der Ankunftsebene, neben den Schaltern der Autovermieter. www.pralinen-leonidas.de

Wo finde ich die Airport- und Duty-Free-Shops?
Wo finde ich den Pralinen-Shop?

Taxis finden Sie auf der Ankunftsebene (Ebene 0) direkt neben dem Ausgang – hier stehen zu jeder Zeit genügend Fahrzeuge bereit.

Wieviel wird mich eine Fahrt ungefähr kosten?
Wo befindet sich der Taxistand am Flughafen?

Das Terminal ist täglich von 03:30 Uhr bis 24:00 Uhr geöffnet. Eine Übernachtung im Terminal ist nicht möglich.

Wo kann ich in Flughafennähe übernachten?